رسم توضيحي يمثل دعم العملاء والتواصل

اتصل بـ pdfcompressor.cc: أسئلة وأخطاء وملاحظات

لديك أسئلة أو بلاغات أخطاء أو ملاحظات حول أدوات PDF؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني. نحن فريق مستقل صغير وعادةً نرد خلال بضعة أيام عمل، شكراً لتواصلك.

تواصل معنا

دعم البريد الإلكتروني

راسلنا بأي سؤال أو مشكلة.

عادةً خلال بضعة أيام عمل

تقارير الأخطاء

وجدت خطأ؟ ساعدنا في التحسين بالإبلاغ عن المشاكل التقنية.

يرجى ذكر متصفحك وجهازك وحجم الملف

طلبات الميزات

لديك فكرة لميزة جديدة؟ نحب أن نسمع منك.

نقرأ كل اقتراح

مخاوف الخصوصية

أسئلة حول ممارسات الخصوصية وأمان البيانات.

تُعطى طلبات الخصوصية الأولوية

استفسارات الأعمال والشراكات

بالنسبة لمقترحات الإعلانات أو التكامل أو أي تعاون تجاري آخر، يرجى إخبارنا بإيجاز عن جهتكم وفكرتكم.

الرد عادةً خلال أيام عمل قليلة

ما يمكن توقعه

يديره pdfcompressor.cc فريق مستقل صغير. نقرأ كل رسالة تصل إلى [email protected] وعادةً نرد خلال بضعة أيام عمل، دون أن نضمن مدة رد ثابتة. تُعطى الطلبات المتعلقة بالخصوصية الأولوية حتى نلتزم بالمهل القانونية المعمول بها.

طرق أخرى للتواصل معنا

إلى جانب البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر القنوات التالية:

Discord

انضم إلى مجتمعنا على Discord لطرح الأسئلة أو مشاركة الملاحظات أو التواصل مع مستخدمين آخرين.

انضم إلى Discord

الأسئلة الشائعة

هل بيانات PDF الخاصة بي آمنة؟

نعم، بالطبع. يحدث جميع ضغط PDF محلياً في متصفحك. ملفاتك لا تغادر جهازك أبداً ولا يتم رفعها إلى خوادمنا.

ما هو أقصى حجم ملف مدعوم؟

أداتنا تدعم ملفات حتى 500 ميجابايت. وبما أن الضغط يتم بالكامل داخل متصفحك، فإن الملفات الأكبر حجمًا ستستغرق وقتًا أطول للمعالجة فقط.

هل تدعمون الضغط المجمع؟

حالياً، ندعم ملف واحد في كل مرة لضمان الأداء والأمان الأمثل. قد تتم إضافة المعالجة المجمعة في التحديثات المستقبلية.

لماذا يستغرق الضغط وقتاً طويلاً؟

يعتمد وقت المعالجة على حجم الملف وعدد الصور في PDF. تستغرق الملفات الكبيرة ذات الصور الكثيرة وقتاً أطول، وتكون الأجهزة القديمة ذات الذاكرة المحدودة أبطأ.

هل يمكنني استخدام هذه الأداة على الأجهزة المحمولة؟

نعم! أداتنا متجاوبة تماماً وتعمل على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة مع جميع المتصفحات الحديثة.

هل تجمعون أي بيانات حول ملفاتي؟

لا نستلم ملفاتك ولا محتوياتها أبداً. يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط من Google Analytics وGoogle AdSense (بموافقتك حيثما يشترط القانون ذلك)؛ راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

متوفر عالمياً

تعمل الأدوات داخل متصفحك، لذا يمكنك استخدامها من أي مكان. الواجهة متاحة بـ 10 لغات.