الاتصال والدعم
تحتاج مساعدة في ضغط PDF؟ لديك أسئلة حول خدمتنا؟ نحن هنا لمساعدتك ونحب أن نسمع منك.
تواصل معنا
دعم البريد الإلكتروني
تواصل مع فريق الدعم لدينا لأي أسئلة أو مشاكل.
تقارير الأخطاء
وجدت خطأ؟ ساعدنا في التحسين بالإبلاغ عن المشاكل التقنية.
طلبات الميزات
لديك فكرة لميزة جديدة؟ نحب أن نسمع منك.
مخاوف الخصوصية
أسئلة حول ممارسات الخصوصية وأمان البيانات.
استفسارات الأعمال والشراكات
بالنسبة لمقترحات الإعلانات أو التكامل أو أي تعاون تجاري آخر، يرجى إخبارنا بإيجاز عن جهتكم وفكرتكم.
ما يمكن توقعه
PDF Compressor فريق صغير ومستقل. نقرأ كل رسالة تصل إلى [email protected] ونرد عادةً خلال أيام عمل قليلة، رغم أننا لا نستطيع ضمان وقت استجابة ثابت. تُعطى الأولوية للطلبات المتعلقة بالخصوصية للوفاء بالمهل القانونية المعمول بها.
طرق أخرى للتواصل معنا
إلى جانب البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر القنوات التالية:
GitHub
أبلغ عن الأخطاء أو تابع التطوير أو ساهم في منظمتنا على GitHub.
عرض على GitHubDiscord
انضم إلى مجتمعنا على Discord لطرح الأسئلة أو مشاركة الملاحظات أو التواصل مع مستخدمين آخرين.
انضم إلى Discordالأسئلة الشائعة
هل بيانات PDF الخاصة بي آمنة؟
نعم، بالطبع. يحدث جميع ضغط PDF محلياً في متصفحك. ملفاتك لا تغادر جهازك أبداً ولا يتم رفعها إلى خوادمنا.
ما هو أقصى حجم ملف مدعوم؟
أداتنا تدعم ملفات حتى 500 ميجابايت. وبما أن الضغط يتم بالكامل داخل متصفحك، فإن الملفات الأكبر حجمًا ستستغرق وقتًا أطول للمعالجة فقط.
هل تدعمون الضغط المجمع؟
حالياً، ندعم ملف واحد في كل مرة لضمان الأداء والأمان الأمثل. قد تتم إضافة المعالجة المجمعة في التحديثات المستقبلية.
لماذا يستغرق الضغط وقتاً طويلاً؟
وقت المعالجة يعتمد على حجم وتعقيد الملف. الملفات الكبيرة مع الكثير من الصور قد تستغرق وقتاً أطول. العملية محسنة للجودة والأمان.
هل يمكنني استخدام هذه الأداة على الأجهزة المحمولة؟
نعم! أداتنا متجاوبة تماماً وتعمل على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة مع جميع المتصفحات الحديثة.
هل تجمعون أي بيانات حول ملفاتي؟
لا، نحن لا نجمع أي بيانات حول ملفاتك أو محتواها. قد نستخدم تحليلات مجهولة لتحسين تجربة الموقع.
متوفر عالمياً
خدمة ضغط PDF الخاصة بنا متاحة 24/7 في جميع أنحاء العالم. ندعم لغات متعددة ونحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين في كل مكان.