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Qué puede esperar

PDF Compressor es un equipo pequeño e independiente. Leemos todos los mensajes que llegan a [email protected] y solemos responder en unos días hábiles, aunque no podemos garantizar un plazo fijo. Las solicitudes relacionadas con la privacidad se priorizan para cumplir los plazos legales aplicables.

Otras formas de contactarnos

Además del correo electrónico, también puede encontrarnos en estos canales:

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Preguntas Frecuentes

¿Están seguros mis datos PDF?

Sí, absolutamente. Toda la compresión PDF ocurre localmente en tu navegador. Tus archivos nunca dejan tu dispositivo y no se suben a nuestros servidores.

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo soportado?

Nuestra herramienta admite archivos de hasta 500MB. Como la compresión se realiza totalmente en tu navegador, los archivos más grandes simplemente tardarán más en procesarse.

¿Soportan compresión por lotes?

Actualmente, soportamos un archivo a la vez para asegurar rendimiento y seguridad óptimos. El procesamiento por lotes podría añadirse en futuras actualizaciones.

¿Por qué la compresión toma mucho tiempo?

El tiempo de procesamiento depende del tamaño y complejidad del archivo. Archivos grandes con muchas imágenes pueden tomar más tiempo. El proceso está optimizado para calidad y seguridad.

¿Puedo usar esta herramienta en dispositivos móviles?

¡Sí! Nuestra herramienta es completamente responsiva y funciona en computadoras, tabletas y dispositivos móviles con todos los navegadores modernos.

¿Recolectan algún dato sobre mis archivos?

No, no recolectamos ningún dato sobre tus archivos o su contenido. Podemos usar análisis anónimos para mejorar la experiencia del sitio web.

Disponible Mundialmente

Nuestro servicio de compresión PDF está disponible 24/7 en todo el mundo. Soportamos múltiples idiomas y estamos comprometidos a proporcionar la mejor experiencia posible para usuarios en todas partes.