カスタマーサポートとコミュニケーションを表すイラスト

pdfcompressor.ccへのお問い合わせ:ご質問・不具合・ご意見

お問い合わせ:PDFツールについてのご質問、不具合のご報告、ご意見はメールでお気軽にお寄せください。小規模な独立チームですが、通常は数営業日以内にご返信いたします。

お問い合わせ

メールサポート

ご質問や問題はメールでお知らせください。

通常は数営業日以内

バグレポート

バグを発見されましたか?技術的な問題を報告して改善にご協力ください。

ブラウザ、端末、ファイルサイズをお知らせください

機能リクエスト

新機能のアイデアがございますか?ぜひお聞かせください。

すべてのご提案に目を通しています

プライバシーに関するご質問

データプライバシーとセキュリティ慣行に関するご質問。

プライバシーに関するご依頼を優先して対応します

ビジネス・提携に関するお問い合わせ

広告掲載、連携、その他の業務提携のご提案については、貴社の概要とご要望を簡潔にお知らせください。

通常数営業日以内に返信

対応の目安

pdfcompressor.ccは小規模な独立チームが運営しています。[email protected]に届くメッセージにはすべて目を通し、通常は数営業日以内にご返信しますが、返信時間をお約束することはできません。プライバシー関連のご依頼は、適用される法定期限を守れるよう優先して対応します。

その他のお問い合わせ方法

メール以外にも、以下のチャンネルからもご連絡いただけます。

Discord

Discord コミュニティに参加して、質問やフィードバックの共有、他のユーザーとの交流ができます。

Discord に参加

よくある質問

PDFデータは安全ですか?

はい、絶対に安全です。すべてのPDF圧縮はお客様のブラウザでローカルに実行されます。ファイルがデバイスから離れることはなく、当社のサーバーにアップロードされることもありません。

サポートされる最大ファイルサイズは?

当社のツールは最大500MBまでのファイルに対応しています。圧縮はすべてブラウザ内で完結するため、ファイルが大きいほど処理に時間がかかるだけです。

バッチ圧縮はサポートしていますか?

現在、最適なパフォーマンスとセキュリティを確保するために、一度に1つのファイルをサポートしています。バッチ処理は将来のアップデートで追加される可能性があります。

なぜ圧縮に時間がかかるのですか?

処理時間はファイルサイズとPDFに含まれる画像の数によって異なります。画像の多い大きなファイルは時間がかかり、メモリの少ない古い端末ではさらに遅くなります。

モバイルデバイスでこのツールを使用できますか?

はい!当社のツールは完全にレスポンシブで、すべてのモダンブラウザでデスクトップ、タブレット、モバイルデバイスで動作します。

私のファイルについてデータを収集しますか?

当社がお客様のファイルやその内容を受け取ることはありません。サイトではGoogleアナリティクスとGoogle AdSenseのCookieを使用します(法律で必要な場合は同意を得たうえで)。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

世界中で利用可能

ツールはブラウザ内で動作するため、どこからでもご利用いただけます。インターフェースは10言語に対応しています。